Sim Sepeti nedir?
▼
Sim Sepeti, yurt dışı seyahatleriniz için iPhone ve Android uyumlu data eSIM paketleri satın alabileceğiniz ve kurulum bilgilerine kolayca ulaşabileceğiniz bir platformdur.
Satın aldığım eSIM hangi cihazlarda çalışır?
▼
eSIM destekleyen ve operatör kilidi olmayan iPhone ve Android cihazlarda kullanılabilir. Satın almadan önce cihazınızın eSIM desteğini kontrol etmeniz gerekir.
Sim Sepeti cihazımı uzaktan kontrol eder mi?
▼
Hayır. Sim Sepeti telefonunuzu uzaktan kontrol etmez, ayarlarınızı değiştirmez ve cihazınıza otomatik işlem yapmaz. Kurulum işlemini siz kendi telefonunuzda onaylayarak tamamlarsınız.
iPhone’da eSIM’i nasıl kurarım?
▼
Sipariş detayında “iPhone’a Tek Tıkla Kur” butonunu kullanabilir veya QR kodu okutarak kurulumu başlatabilirsiniz. Açılmazsa manuel SM-DP+ ve aktivasyon bilgilerini kullanabilirsiniz.
Android’de eSIM’i nasıl kurarım?
▼
Android cihazlarda genellikle Ayarlar > Ağ ve İnternet > SIM’ler > eSIM ekle adımlarından QR kodu okutabilirsiniz. Menü isimleri cihaz markası ve Android sürümüne göre değişebilir.
eSIM’i kullanmak için fiziksel SIM kartımı çıkarmam gerekir mi?
▼
Genellikle gerekmez. eSIM, cihazınız destekliyorsa mevcut fiziksel SIM kartınızla birlikte kullanılabilir. Ancak cihaz ve operatör ayarları modele göre değişebilir.
Satın aldıktan sonra eSIM bilgilerime nereden ulaşırım?
▼
Giriş yaptıktan sonra “Siparişlerim” alanından satın aldığınız eSIM paketine, QR koda, kurulum linkine ve manuel kurulum bilgilerine tekrar ulaşabilirsiniz.
eSIM’i birden fazla telefonda kullanabilir miyim?
▼
Hayır. eSIM profilleri genellikle tek cihazda kullanılmak üzere oluşturulur. Bir cihaza eklendikten sonra başka cihaza taşınması sağlayıcı kurallarına bağlıdır.
eSIM’i silersem tekrar yükleyebilir miyim?
▼
Çoğu eSIM profili tek kullanımlıktır. Telefonunuzdan sildiğinizde tekrar yüklenmeyebilir. Silmeden önce destek almanız önerilir.
Paketim ne zaman başlar?
▼
Paketin başlangıç zamanı sağlayıcı ve paket türüne göre değişebilir. Bazı paketler kurulumdan sonra, bazıları desteklenen ülkede ağa bağlanınca başlar.
Yurt dışından internetim çalışmazsa ne yapmalıyım?
▼
Önce veri dolaşımının açık olduğundan, doğru eSIM hattının mobil veri için seçildiğinden ve bulunduğunuz ülkede desteklenen ağda olduğunuzdan emin olun. Sorun devam ederse sipariş kodunuzla destek alın.
Sim Sepeti arama veya SMS hizmeti verir mi?
▼
Satılan paketler genellikle yurt dışı data eSIM paketleridir. Arama ve SMS desteği paket özelliklerine göre değişebilir. Paket detayını satın almadan önce kontrol edin.
Ödeme başarılı olmadan eSIM oluşturulur mu?
▼
Hayır. eSIM siparişi yalnızca ödeme başarılı olduktan sonra oluşturulur.
Cihazım eSIM desteklemiyorsa iade alabilir miyim?
▼
Satın almadan önce cihazınızın eSIM desteklediğini ve operatör kilidi olmadığını onaylamanız gerekir. İade koşulları paket sağlayıcısının kurallarına göre değişebilir.
QR kod yerine manuel kurulum yapabilir miyim?
▼
Evet. Sipariş detayında SM-DP+ adresi, aktivasyon kodu ve varsa Matching ID bilgileri gösterilir. Bu bilgilerle manuel kurulum yapabilirsiniz.
Avrupa
Amerika
Türkiye
Almanya
İngiltere
İtalya
İspanya